NEWS & UPDATES

Entries by the CITERA staff

CITERA® POP UP SHOP at Potluck
EDIFICE SHINJUKU & TENJIN IMS

2018.09.12

EDIFICE新宿店・天神イムズ店
PotluckにてCITERA® POP UP SHOPを開催いたします。

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IMPORTANT NEWS

北海道で発生した地震による配送遅延について

2018.09.06

平素よりCITERA®オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月6日に発生した北海道を中心とした地震により、一部地域で配送の遅れが生じています。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。
尚、詳しい状況につきましては運送会社のホームページでご確認ください。

佐川急便

IMPORTANT NEWS

台風21号の影響による9/4の出荷停止のお知らせ

2018.09.03

台風21号の影響により、9/4の弊社配送センターからの出荷を停止させていただきます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

CITERA® OPEN ATELIER

2018.09.08-09

期間限定ショールーミングショップ「オープンアトリエ」を開催

5thシーズンとなる2018FWコレクションスタートに際し、
CITERA®の世界観や商品を直接体験いただける期間限定ショールーミングショップ「オープンアトリエ」を開催いたします。

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西日本を中心とした大雨の影響による配送遅延について

2018.07.09

平素よりCITERA®をご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月6日(金)からの大雨の影響により、一部地域で配送の遅れが生じております。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

尚、詳しい状況につきましては運送会社のホームページでご確認ください。


[佐川急便]
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/121/


海外転送サービス「tenso.com」

2018.05.31

CITERA®サイトでは
日本国外のお客様のご購入に関しまして海外転送サービス「tenso.com」サービスを利用し、海外発送することが可能です。

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バッグトライアルサービスに関しまして

2018.05.29~


CITERA®では定価2万円以上のバッグ・バックパックを対象に、どなたでもお手元で商品の質感、使い勝手をより気軽にご確認いただけるよう、「着払い返送伝票」を同送させていただきます。
店舗にてご購入前に商品を見て触る様に、当サイトでも普段のショッピングと同じ様に商品に触れていただくサービスを始めさせていただきます。

商品が届きご自宅にてお試し後お戻しいただく際は、必要事項をご記入の上、同送の返送着払い伝票を配送時のダンボールに貼っていただき、ご返送ください。
もちろん、お客様がお気に入りいただいた場合にはそのままご購入の形となります。
その日よりCITERAユーザーとして、商品をご愛用いただくこととなります。
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エディフィス新宿店

2018.05.02


エディフィス新宿店スポーツファッションコーナーが1Fに移り、 CITERA®が大きくフィーチャーされています。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。


「CITERA® TRIP REPORTS/PRODUCT STORIES」

2016.09.01~

CITERA®ディレクターがプロダクトについて語る「STORIES」をはじめ、ブランドの世界観を伝えるコンテンツや入荷商品情報などを会員様にいち早くお届けします。会員登録ページにて、メールアドレスとパスワードをご入力いただき、ご登録(無料)をお願いいたします。ご登録完了メールにてバックナンバーへのリンクをお知らせいたします。
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ASK US ABOUT SIZE

2018.02.07

各商品詳細ページの下段に設けてあります、「サイズに関するご相談」より各アイテムのサイズに関するご相談メールをお受けしております。
お客様の身長等をご入力いただき、お気軽にご相談ください。CITERA®スタッフがサイズ選びのお手伝いをさせていただきます。

ご相談内容を確認後、CITERA®カスタマーサービスよりメールにてご返答させていただきます。
※お問い合わせ内容、その他混雑状況により多少お日にちをいただく可能性がございますことをご了承ください。