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Entries by the CITERA staff





 

出荷停止期間2/29(木)~3/3(日)のお知らせ

2024.02.16


平素よりCITERA オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物流センター棚卸のため、 2/28(水)~3/3(日)の間にご注文いただいた商品につきましては、3/4(月)より順次出荷させていただきます。
また、お届け日時の指定につきましては選択可能な日を制限しておりますのでご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。






 

CITERA 2024 Spring & Summer COLLECTION

2024.2.8

 






 

能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

2024.01.05


平素よりCITERA オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

能登半島地震の影響により、一部地域で配送の停止や遅延が発生しております。
配送状況に関しましては、佐川急便のサイトで最新の状況をご確認いただけますようお願いいたします。

【佐川急便サイト】
お知らせ一覧よりご確認ください。 あらかじめご了承の上、ご注文いただきますと幸いです。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。






年末年始の配送に関しまして

202312.12


物流センター年末年始休業のため、 12/29(金) ~1/4(木)の間にご注文いただいた商品につきましては、1/5(金)より順次出荷させていただきます。 また、お届け日時の指定につきましては選択可能な日を制限しておりますのでご了承ください。


カスタマーサービスの営業
12/30(土)17時~1/3(水)の間、カスタマーサポート業務(電話・メール・FAXへの対応)をお休みさせていただきます。
上記の期間中にお問い合わせいただいた内容は、1/4(木)より順次回答させていただきます。

通常より回答までにお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。






 

システムメンテナンスに伴うサイト一時停止のお知らせ

2023.10.30

誠に勝手ながら、11月1日(水)午前1時~午前4時の期間、システムメンテナンスに伴いサイトを一時停止いたします。
皆様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。






 

CITERA 2023 Fall & Winter COLLECTION

2023.9.6

 






出荷停止期間8/31(木) ~9/3(日)のお知らせ

2023.8.21


物流センター棚卸のため、 8/30(水) ~9/3(日)の間にご注文いただいた商品につきましては、9/4(月)より順次出荷させていただきます。
また、お届け日時の指定につきましては選択可能な日を制限しておりますのでご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。






価格改定のお知らせ

2023.7.31

平素よりCITERAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月5日(火)より以下3アイテムの商品価格を改訂いたします。
また価格改定作業に伴い、現行価格での販売は8月21日(月)までとなります。

 

AUTOBAHN KRAFT JKT
¥38,500(税込) → ¥41,800(税込)
AUTOBAHN KRAFT PANTS 
¥22,000(税込) → ¥24,200(税込)
WEAVER CREW FW
¥19,800(税込) → ¥22,000(税込)
 


 





 

台風の影響による配送遅延について

2022.12.14


平素よりCITERA オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風の影響により、沖縄、九州などの一部地域へのお届けに遅れが生じております。
今後の状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。
配送状況に関しましては、佐川急便のサイトで最新の状況をご確認いただけますようお願いいたします。

【佐川急便サイト】
お知らせ一覧よりご確認ください。 あらかじめご了承の上、ご注文いただきますと幸いです。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。






 

CITERAアイテムのショップでのお取り扱いに関しまして

2022


■CITERA通常商品 (バーニーズニューヨーク別注モデル以外のアイテム) に関しましては、現在CITERAオンラインショップのみのお取り扱いとなっております。 CITERAではサービスの一環としましてお受け取り後3日以内であれば、 ご自宅でご試着できる「トライアルサービス」を行っております。 (カットソー、帽子など肌に直接触れる一部商品を除くアイテムの送料、返送に掛かる送料無料)
お気軽にお試しください。

トライアルサービス詳細はこちら

トライアルサービス対象のアイテムはこちら



■別注アイテムに関しまして

CITERAの2022FW/バーニーズニューヨーク別注アイテムに関しましては、 バーニーズニューヨーク各店舗にてお取り扱いいただいております。
※在庫状況、お取り扱い状況などは以下のバーニーズニューヨーク各店舗へお問い合わせください。

[バーニーズ ニューヨーク銀座本店]
東京都中央区銀座6-8-7 交詢ビル
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク六本木店]
東京都港区六本木7-7-7
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク横浜店]
神奈川県横浜市中区山下町36-1
営業時間: 11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク神戸店]
兵庫県 神戸市 中央区京町25番地 神戸旧居留地25番館
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク福岡店]
福岡県 福岡市 中央区天神2-5-55
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

お問合せ:バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007(受付時間 11:00~20:00 / 1月1日を除く)
※店舗の営業状況により予告なく受付時間が変更となる場合がございます。

 






 

CITERA 2022 Fall & Winter COLLECTION

2022.9.7