INFORMATION

Entries by the CITERA staff






GW期間の配送・お問い合わせについて

2022.04.13

誠に勝手ながら、下記期間、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。
期間中にいただきましたお問い合わせは、営業日に順次対応させていただきますのでご了承ください。

【カスタマーサービス休止期間】
4月29日(金)~ 5月1日(日)
5月3日(火)~ 5月5日(木)


なお、期間中も出荷は行なっておりますが、ご注文確定後の内容変更、キャンセル、配送日時変更などはお受けできませんのでご注意ください。
また、注文の集中が予想されるため、発送までお時間をいただく可能性がございます。

皆様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。







POP-UP INFORMATION|AT BARNEYS NEW YORK

2022.3.4

3/4(金)よりバーニーズ ニューヨーク神戸店・福岡店にてポップアップストアを開催いたします。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。

[DATE] 2022.3.4(FRI)~
[LOCATION] バーニーズ ニューヨーク神戸店/福岡店


[バーニーズ ニューヨーク神戸店]
兵庫県 神戸市 中央区京町25番地 神戸旧居留地25番館
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク福岡店]
福岡県 福岡市 中央区天神2-5-55
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

お問合せ:バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007(受付時間 11:00~20:00 / 1月1日を除く)
※店舗の営業状況により予告なく受付時間が変更となる場合がございます。







出荷停止期間2/26(土)~3/2(水)のお知らせ

2022.2.18

いつもCITERAオンラインショップをご利用頂きありがとうございます。
物流センター棚卸のため、 2/26(土)~3/2(水)の間にご注文いただいた商品につきましては、3/3(木)より順次出荷させていただきます。
また、お届け日時の指定につきましては選択可能な日を制限しておりますのでご了承ください。
なお、メンズパンツの裾上げをご希望の場合、2/25(金)以降にいただいたご注文は、3/3(木)より順次出荷させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。







POINT PROGRAM NEW ARRIVAL
BANDANA 3 COLORS

2022.2.25







POP-UP INFORMATION|AT BARNEYS NEW YORK

2022.2.17

2/18(金)よりバーニーズ ニューヨークにてポップアップストアを開催いたします。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。

[DATE] 2022.2.18(FRI)~
[LOCATION] バーニーズ ニューヨーク銀座本店/六本木店/横浜店


[バーニーズ ニューヨーク銀座本店]
東京都中央区銀座6-8-7 交詢ビル
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク六本木店]
東京都港区六本木7-7-7
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク横浜店]
神奈川県横浜市中区山下町36-1
営業時間: 11:00~20:00
ACCESS


お問合せ:バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007(受付時間 11:00~20:00 / 1月1日を除く)
※店舗の営業状況により予告なく受付時間が変更となる場合がございます。







CITERA 2022 Spring & Summer COLLECTION

2022.2.10







システムメンテナンスにつき、
ECサイト一時停止のお知らせ

2022.2.8

誠に勝手ながら2月16日(水)午前2時~午前4時の期間、システムメンテナンスのためCITERAサイトを一時停止させていただきます。
皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【対象サービスと対象期間】
 対象サービス:  CITERAサイトの全てのサービス
 対象期間  : 2022年2月16日(水)午前2時~午前4時







天候不良に伴う配達遅延に関しまして

2021.12.27

※12/27追記 天候不良に伴う配達遅延について
天候不良により一部地域に配送遅延が生じております。
該当の地域に関しましては佐川急便のサイトよりご確認いただけますようお願いいたします。

【佐川急便サイト】
天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
※上記がリンク切れしている場合はお知らせ一覧よりご確認ください。

あらかじめご了承の上、ご注文いただきますと幸いです。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。





- POP-UP INFORMATION -
AT BARNEYS NEW YORK

2021.11.05~

11/5(金)よりバーニーズ ニューヨーク神戸店・福岡店にてポップアップストアを開催いたします。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。

[DATE] 2021.11.5(FRI)~ 21(SUN)
[LOCATION] バーニーズ ニューヨーク神戸店B1 / 福岡店B1


[バーニーズ ニューヨーク神戸店]
兵庫県 神戸市 中央区京町25番地 神戸旧居留地25番館
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク福岡店]
福岡県 福岡市 中央区天神2-5-55
営業時間:11:00~20:00
ACCESS


お問合せ:バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007(受付時間 11:00~20:00 / 1月1日を除く)
※店舗の営業状況により予告なく受付時間が変更となる場合がございます。
 





- POP-UP INFORMATION -
AT BARNEYS NEW YORK

2021.10.08~

10/8(金)よりバーニーズ ニューヨークにてポップアップストアを開催いたします。 お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください

[DATE] 2021.10.8(FRI)~
[LOCATION] バーニーズ ニューヨーク銀座本店/六本木店/横浜店


[バーニーズ ニューヨーク 銀座本店]
東京都 中央区 銀座6-8-7 交詢ビル
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク 六本木店]
東京都 港区 六本木7-7-7
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク横浜店]
神奈川県横浜市中区山下町36-1
営業時間:11:00~20:00
ACCESS

お問合せ:バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007(受付時間 11:00~20:00)
※店舗の営業状況により予告なく受付時間が変更となる場合がございます。



 





 

CITERA 2021 Fall & Winter COLLECTION

2021.09.03






自然災害による配送遅延について

2021.07.13

平素よりCITERAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

自然災害の影響で一部地域に配送遅延が生じております。
該当の地域など詳細に関しましては佐川急便のサイトよりご確認いただけますようお願いいたします。

【佐川急便サイト】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1721/

あらかじめご了承の上、ご注文いただきますと幸いです。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。







出荷停止期間8/30(月)~9/2(木)のお知らせ

2021.08.25

いつもCITERAオンラインショップをご利用頂きありがとうございます。

物流センター棚卸のため、8/30(月)~9/2(木)の間にご注文いただいた商品につきましては、9/3(金)より順次出荷とさせていただきます。

また、お届け日時の指定につきましては8/30(月)のご注文分は選択可能な日を制限させていただきますのでご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。








オリンピック、パラリンピック期間中の
配送遅延について(7月23日~9月5日)

2021.07.13

下記の期間は、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催、およびお盆期間に伴いまして、
一部地域に配送遅延が生じる可能性がございます。

【期間】
7月23日~8月8日、8月13日~8月15日、8月24日~9月5日

該当の地域など詳細に関しましては佐川急便のサイトよりご確認いただけますようお願いいたします。

【佐川急便サイト】
7月23日~9月5日間の荷物のお届けについて
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/

あらかじめご了承の上、ご注文いただきますと幸いです。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。







 

土日出荷停止のお知らせ

2021.03.22~

新型コロナウイルス感染症対策の為、現在、出荷業務を縮小して運用しております。
※土日・祝日は出荷停止、平日は出荷数量を縮小しております。
また、多くのご注文をいただいていることも重なり、出荷まで通常よりお時間をいただいております。


ご注文いただいた商品は、準備が整い次第順次出荷しております。
出荷の際は完了メールをお送りしますので、到着の目安としてご確認ください。

またこれに伴いまして、お届け日指定欄の指定可能日を注文日より5日後以降とさせていただきます。
(北関東[栃木県、茨城県]・東北・九州エリアは7日後以降、北海道・沖縄エリアは8日後以降となります。

あらかじめご了承の上、ご注文いただきますと幸いです。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。





 

- POP UP INFORMATION -
AT BARNEYS NEW YORK

2021.4.2(FRI)~

下記の日程にてポップアップストアを開催いたします。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。

[DATE] 2021.4.4(FRI)~
[LOCATION]バーニーズ ニューヨーク横浜店


[バーニーズ ニューヨーク横浜店]
神奈川県 横浜市 中区山下町36-1
営業時間: 11:00~20:00
ACCESS


 





 

- POP UP INFORMATION -
AT BARNEYS NEW YORK

2021.2.12(FRI)~2021.3.28(SUN)

下記の日程にてポップアップストアを開催いたします。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。

[DATE] 2021.2.12(FRI)~2021.3.28(SUN)
[LOCATION] バーニーズ ニューヨーク銀座本店B1 / 六本木店2F


[バーニーズ ニューヨーク銀座本店]
東京都 中央区 銀座6-8-7 交詢ビル
営業時間:11:00 - 19:00
ACCESS

[バーニーズ ニューヨーク六本木店]
東京都 港区 六本木7-7-7
営業時間:11:00 - 19:00
ACCESS

お問合せ:バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007(受付時間 11:00〜19:00)

 





 

CITERA 2021 Spring & Summer COLLECTION

2021.02.04